2019年9月13日，是我國傳統節日——中秋節。在大多數人與家人團聚的時刻，我們西湖國際的秩序維護員仍舊堅守在崗位上，對園區安全的防范意識也并未因節日而有所松懈！

上午9：02分消控中心接警：B1，4樓平臺方向冒黑煙并伴隨著爆炸聲，有不明物體被擊飛十層樓高。消控立即安排就近崗位秩序維護員到現場查看。得到的反饋信息是：所屬于工商銀行杭州高新支行的兩臺大金品牌的VRV空調室外主機已經開始起火燃燒，火勢較為猛烈。隨即指令我園區內微型消防站出警，微型消防站隊員（兼）于9:04分到達起火現場，由領班郭成指揮：“鋪好水帶等工程部斷電，先使用干粉滅火器進行滅火，其余人快去各樓層、地下室取滅火器！快！快！快！”由于機柜密閉性較好，在使用了35瓶4KG干粉滅火器后，火勢基本得到控制。9：07分西湖消防大隊出動5輛消防車到達園區。

9：09分消防大隊到達現場參與撲救。在微型消防站隊員及消防官兵的共同努力下，火災于9:28分終于被成功撲滅。微型消防站隊員在處理這次火情時的表現得到了西湖消防大隊邢大隊長高度評價。邢大隊說道：“這次工行應該感謝中節能物業發現及時，微型消防站處置得當，以至于火勢沒有進一步擴大，如果火勢擴大，后果不堪設想！

經過此次事件后，項目領導高度重視，安排各部門負責人召開安全專題會議，會議中對此次事件做了全面分析，并提出要求：

1. 安全主管再次對項目全體員工進行安全宣貫；

2. 秩序部在樓頂、露臺增加8KG滅火器50個、增設安全巡查點位，每小時/次的打點頻率。微型消防站拉練、訓練不能落下，特別是節假日前的訓練及隱患排查工作；

3. 客服部對每家每戶發放告知，建議空調到達使用年限的客戶及時更換，并且要找合法、合規的維保單位進行維保；

4. 工程部對所有屬于項目的空調外機進行檢測。并熟悉所有空調對應的電閘位置，確保能第一時間斷電。

2019年9月20日上午9：36分工商銀行杭州高新支行行長及辦公室主任專程來到園區微型消防站，感謝中節能物業、西湖國際服務中心、微型消防站隊員在此次事件中發揮重要作用。

此次的事件之所以能夠迅速的處置離不開中節能物業員工對安全生產的認識和重視，以及微型消防站隊員日常訓練和應急拉練。西湖國際項目作為城西一個地標性建筑，自2006年12月交付以來歷時13個寒暑，正因為有這群堅守平凡崗位默默付出的員工保障了這十三年來業主及客戶生命財產安全。

讓我們向這些堅守平凡崗位的可愛人兒致以最崇高的敬意！